Cambios y Devoluciones
Marvik busca garantizar que cada prenda que se envíe tenga el asesoramiento de tallas adecuado y sea de la más alta calidad esperando que les encanten su compra. Por este motivo si deseas realizar un cambio de producto-talla, ingresa tu solicitud a contacto@marvikbeachwear.com dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido.
No hacemos devoluciones en dinero, en caso quieras realizar cambio de producto, puedes solicitar una giftcard (tarjeta de regalo) para que realices la compra de una nueva prenda. La tarjeta de regalo no tiene fecha de caducidad.
No hacemos devoluciones en dinero, en caso quieras realizar cambio de producto, puedes solicitar una giftcard (tarjeta de regalo) para que realices la compra de una nueva prenda. La tarjeta de regalo no tiene fecha de caducidad.
¿Cómo solicitar un cambio?
1. Se tiene que mandar un correo a contacto@marvikbeachwear.com con registro fotográfico del artículo para valorar el caso.
2. Te llegará un mail aprobando tu cambio con los pasos a seguir.
3. La prenda tiene que ser devuelta en perfecto estado dentro de los 7 días hábiles de haber recibido el correo con los pasos.
4. El tiempo de recojo de tu cambio es dentro de los 7 días hábiles de dejar tu prenda
2. Te llegará un mail aprobando tu cambio con los pasos a seguir.
3. La prenda tiene que ser devuelta en perfecto estado dentro de los 7 días hábiles de haber recibido el correo con los pasos.
4. El tiempo de recojo de tu cambio es dentro de los 7 días hábiles de dejar tu prenda
IMPORTANTE
1. Para poder realizar el cambio, la prenda tiene que estar en perfecto estado, tal y cómo la recibiste.
2. El delivery de envío por cambio de talla será asumido por el cliente.
3. Los productos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste con el mismo empaque y etiquetas
4. No se aceptan cambios de talla de productos comprados en oferta.
5. No se aceptan cambios de prendas lavadas.
6. Marvik se reserva el derecho de negarse a hacer el cambio o devolución en caso de que el producto haya sido usado, ensuciado o alterado.
7. Si existe disconformidad con la prenda, se genera una giftcard (tarjeta de regalo) automáticamente.
2. El delivery de envío por cambio de talla será asumido por el cliente.
3. Los productos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste con el mismo empaque y etiquetas
4. No se aceptan cambios de talla de productos comprados en oferta.
5. No se aceptan cambios de prendas lavadas.
6. Marvik se reserva el derecho de negarse a hacer el cambio o devolución en caso de que el producto haya sido usado, ensuciado o alterado.
7. Si existe disconformidad con la prenda, se genera una giftcard (tarjeta de regalo) automáticamente.